Optimización Procesos de Pago
Gestión Financiera y Cobranzas
Identificación de problemas clave
Ineficiencias en la Gestión de Cobranzas
Desafíos
- Implementar una planificación y control efectivos en las actividades del personal.
- Establecer niveles de gestión basados en la morosidad de los clientes.
- Definir objetivos claros y específicos para cada operador.
- Mejorar el control en la asignación de créditos.
- Aumentar la eficacia en la recuperación de deudas.
- Actualizar y mantener información precisa de contacto de los clientes morosos.
Retos
- Promover una cultura organizacional enfocada en la mejora continua.
- Contar con el respaldo y compromiso del equipo de mejora continua (i6 Team).
- Asegurar la adaptabilidad del personal a nuevos procesos y estándares.
- Implementar indicadores de gestión efectivos para monitorear el desempeño.
- Establecer políticas claras para la ejecución de la cobranza.
Nuestros objetivos
Mejorar la eficiencia y efectividad del proceso de cobranzas
Impulso a la eficiencia.
Aumentar el nivel de recaudación.
Disminución de tiempos.
Reducir los plazos de morosidad.
Optimización en la asignación.
Mejorar la calidad de las asignaciones de créditos.
Gestión preventiva.
Minimizar los riesgos asociados a nuevos créditos.
Gestión integral.
Implementar una gestión basada en indicadores operativos, tácticos y estratégicos.
Metodología i6
Implementación de la Metodología i6
Estrategias innovadoras para lograr metas tangibles
Identificación de oportunidades en planificación, control de actividades y gestión de morosidad.
Capacitación del personal y establecimiento de indicadores de desempeño por nivel jerárquico.
Optimización de la recaudación mediante indicadores y monitoreo semanal del desempeño.
Diseño de modelos de trabajo centrados en segmentación de cartera y estrategias de cobranza por tipo de cliente.
Implementación de nuevos procedimientos y acompañamiento en la ejecución de los cambios.
Creación de una cultura de mejora continua con seguimiento constante de resultados.
Los Resultados
Mejoras significativas en la gestión de cobranzas
Mayor recaudación. Se incrementó significativamente el flujo de ingresos.
Optimización de créditos. Implementación de políticas más efectivas para reducir riesgos.
Mejora en desempeño. Establecimiento de indicadores para optimizar la productividad.
Reducción de morosidad. Menos días de mora, mejor eficiencia en cobranza.
Control de riesgos. Aplicación de controles más estrictos en nuevos créditos.
Los resultados evidencian el impacto de una gestión eficiente y una estrategia de mejora continua, logrando un retorno sustancial de la inversión.
ROI 4:1
¿Pensando en aumentar tu rentabilidad?
Somos expertos en gestión de procesos, brindamos soluciones para hacer crecer tu negocio. ¿Quieres conocernos?
Blog
Aprendizaje continuo en acción
Estamos comprometidos con la mejora continua y deseamos contribuir al crecimiento de tu negocio. En nuestro blog, encontrarás contenido útil, como consejos y recomendaciones basadas en nuestra experiencia, listos para aplicarse en tu organización desde hoy mismo.
Generadores de ideas viables para procesos rentables
¿En qué te podemos ayudar?
Escríbenos